O design centrado no usuário (UCD) é uma abordagem por projeto que coloca estes usuários pretendidos de um site pelo centro por seu design e desenvolvimento. Ele faz isso falando diretamente usando o usuário em pontos-chave do projeto para garantir que o site atenda aos requisitos.
As etapas são executadas de forma iterativa, com este ciclo a ser repetido até que os objetivos por usabilidade do projeto sejam atingidos. Isso torna crítico que os participantes desses métodos reflitam com precisão o retrato de seus usuários reais.
Grupos de foco
O que eles são? 1 grupo por foco envolve incentivar 1 grupo convidado de utilizadores reais / pretendidos de um sitio (isto é especialmente, participantes) a compartilhar seus pensamentos, sentimentos, atitudes e idéias sobre um determinado assunto.
Organizar grupos de foco dentro de uma organização igualmente pode ser muito útil para conseguir a adesão a 1 projeto do dentro dessa empresa.
Quando usar Grupos de foco são usados com muito mais frequência saiba como uma saída para o design. Eles geralmente produzem dados não-estatísticos e são um porreiro meio de obter informações sobre 1 domínio (por exemplo, este que as tarefas de pessoas envolvem).
Problemas É necessário ter um moderador e analista experiente para um grupo focal para ser eficaz.
Testando usabilidade
O de que é isso? As sessões de questionário de usabilidade avaliam um site coletando dados das pessoas à medida que elas são usadas. Uma pessoa é convidada a participar do uma sessão na qual será solicitada a realização de uma série por tarefas enquanto um moderador toma nota de quaisquer dificuldades de que encontrar.
Estes usuários podem ser solicitados a atravessar o protocolo de analisar em voz alta, de que lhes pede para verbalizar o de que estão fazendo e por que estão fazendo isso.
Você igualmente pode cronometrar os usuários para ver quanto tempo leva para concluir as tarefas, este que foi uma excelente medida do eficiência (embora você deva ter em mente de que usar o protocolo ‘pensar em voz alta’ diminuirá consideravelmente estes usuários).
Este tempo de dois especialistas é normalmente exigido por sessão – um para moderar, 1 para notar problemas.
Quando usar O teste por usabilidade pode ser usado como uma entrada para design ou no final de um projeto. Ele representa uma maneira excelente de descobrir quais são os problemas de usabilidade mais prováveis de 1 site.
O teste de usabilidade pode vir a ser usado para entregar dados não estatísticos ou estatísticos.
Problemas
Este teste de usabilidade requer que algum género de forma de design esteja disponível para teste – mesmo de que seja apenas no papel. O questionário funciona melhor se concentrar na coleta por feedback não estatístico a respeito de um projeto por meio de “falar em voz alta” ou de medidas estatísticas.
Cartão de classificação
O que é isso? A classificação de cartões é um método para sugerir estruturas criarsitepro.com.br / categorias intuitivas. Um participante é apresentado com um pacote não classificado de cartões de index. Cada cartão tem uma declaração escrita relacionada a uma página do site.
O participante é solicitado a classificar esses cartões em grupos e, em seguida, nomear esses grupos. Os fins de vários tipos individuais são então combinados e analisados estatisticamente.
Quando usar A classificação de cartões geralmente foi usada como entrada para o design. É uma excelente maneira de sugerir boas categorias para este conteúdo por um sitio e derivar sua arquitetura de informações.
A classificação de cartões pode ser usada para gerar dados estatísticos.
Problemas Proporcionar aos participantes um teste em alguns cartões fáceis (por exemplo, esportes, animais, etc. ) pode tranquilizar a cerca de o que eles devem fazer e resultar em uma sessão mais produtiva.
Design participativo
O de que é isso? O design participativo não apenas questiona os utilizadores sobre questões de design, mas estes envolve ativamente nos processos de design e consumida de tenção.
Quando usar O design participativo foi geralmente usado em um miniprojeto para gerar protótipos que alimentam o processo de design geral por um projeto.
Um exemplo seria 1 workshop de design participativo em de que desenvolvedores, designers e utilizadores trabalhem juntos para projetar um protótipo inicial. Esse protótipo inicial alimentaria um processo do design ainda mais tradicional.
Projetos que utilizam apenas design participativo são muito raros.
Problemas As sessões por design participativo podem ser muito fluidas e exigem um moderador experiente com conhecimento profundo do domínio para orientá-las.
Questionários
Este que eles são? Os questionários são um meio de perguntar aos utilizadores por as suas respostas a um conjunto pré-definido de perguntas e são uma boa forma de ocasionar dados estatísticos.
Quando utilizar Questionários são geralmente empregados quando uma equipe do projeto:
Só pode conseguir acesso remoto aos utilizadores de um site Permanecequeda buscando um tamanho do amostra maior do que pode ser alcançado realisticamente por meio do contato direto É por esta razão que os questionários são geralmente administrados por meios postais ou eletrônicos.
Problemas Os questionários permitem a análise estatística dos resultados, o que têm a oportunidade de aumentar a credibilidade do um estudo através por sua face científica. Isso torna sobretudo importante de que o questionário seja bem elaborado e faça perguntas não tendenciosas.
Entrevistas
O que eles são? Uma entrevista usualmente envolve um entrevistador falando com 1 participante de cada vez.
As vantagens do uma entrevista são que o ponto de aspecto único por um participante pode ser explorado em detalhes. Também igualmente similarmente identicamente conjuntamente é este caso que qualquer mal-entendido entre este entrevistador e o participante provavelmente será rapidamente identificado e tratado.
O resultado de uma entrevista é quase apenas não estatístico – é especialmente fundamental de que os relatos de entrevistas sejam cuidadosamente analisados por profissionais experientes.
Quando usar As entrevistas geralmente são empregadas no início do processo do design para obter uma compreensão mais detalhada do um domínio / superfície de atividade ou requisitos específicos.
Problemas Entrevistar coloca um prêmio alto na experiência e habilidade do entrevistador e analista.
Conclusão
Esta foi uma introdução aos importantes métodos de design centrados no usuário. É vital lembrar de que, embora cada um possa ser excessivamente valioso, usá-los da forma correta, pelos motivos certos e no momento perfeito, é indispensável.
Exatamente qual método utilizar e quando e saiba como usá-lo será diferente de projeto para projeto.